По заявлению производителя, MX870 классифицируется как лучшее офисное устройство, хотя не все его компоненты имеют такой характер. Система печати была заимствована из домашних устройств, поэтому она не очень приспособлена к специфике офиса. Его арсенал состоит из пяти чернил, имеет каплю размером один пиколитр и разрешение 9600x2400 точек на дюйм. Относительно немногие (320) из более чем двух тысяч сопел предназначены для печати текста, поэтому темпы в этой специальности не конкурентоспособны. В ходе теста оказалось, что замедление было еще больше, потому что устройство сделало дополнительный перерыв для сушки чернил, прежде чем лист упал на приемник. Сокращая ползунок в контроллере, его продолжительность до минимума, вы можете сэкономить около трех секунд на одной странице из десяти (моно) или двадцати (в цвете).
Дополнительные пятые чернила, которые являются сольвентным черным, должны использоваться для создания серых оттенков, улучшения контрастности и замены равных долей оставшихся трех CMY. Уменьшение капель и увеличение разрешения позволило улучшить качество печати. Лучшей, близкой к идеальной, была градация цвета, даже самые сложные оттенки синего для других. В превосходной степени можно говорить о качестве фотографии. Детали были немного хуже, а бизнес-графика была хуже, но и выше среднего. Пигмент равномерно покрывал черные поверхности, но буквы были несколько зазубренными. Поэтому в репрезентативной корреспонденции следует выбирать более высокий режим, чем нормальный.
Сканер больше подходит под офисную специфику. Он был оборудован устройством автоматической подачи листов и дуплексом, который был встроен в корпус устройства. Этот редкий аксессуар для сканера вместе с дуплексом в механизме печати образует дуплексный копир. Сканер отличается скоростью, хуже с качеством. Фотография оказалась в среднем удачной, новое, гораздо более удобное расположение контроллера не помогло. Распознавание текста закончилось позором. В комплекте с устройством есть OCR неизвестного происхождения, выдающий только неформатный текст для ноутбука. Комбайн подключается к компьютеру через USB, Wi-Fi или проводную сеть, а также к цифровой камере через PictBridge или карты памяти. В комбинате есть встроенный факс с сотней номеров книги.